Política de Envio – VIZZANO

A VIZZANO se compromete a entregar seus pedidos com agilidade, segurança e transparência. Trabalhamos com transportadoras confiáveis e os Correios para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível.

⏱️ Prazos de Entrega

O prazo de entrega varia conforme:

  • A localidade do destinatário;

  • O tipo de frete selecionado;

  • A disponibilidade do produto em estoque.

O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento, conforme abaixo:

  • Cartão de crédito: confirmação imediata ou em até 24 horas úteis;

  • Pix: confirmação imediata, sem demora;

  • Boleto bancário: até 2 dias úteis para compensação.

🚚 Custo do Frete

O frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, de acordo com:

  • O CEP informado;

  • O peso e o volume do pedido.

Durante campanhas promocionais, o frete grátis pode ser oferecido para determinadas regiões ou compras acima de um valor mínimo.

📦 Rastreamento do Pedido

Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail, permitindo acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora.

🔁 Tentativas de Entrega

Serão realizadas até 3 tentativas de entrega.
Caso todas falhem, o pedido retorna ao nosso centro de distribuição. Nesses casos, uma nova taxa de frete poderá ser cobrada para o reenvio.

⚠️ Informações Importantes

  • Confira se os dados de entrega estão corretos antes de concluir a compra;

  • Endereços incompletos ou incorretos podem causar atrasos;

  • A VIZZANO não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, condições climáticas severas ou problemas logísticos das transportadoras.

📞 Atendimento

Em caso de dúvidas sobre prazos ou status do envio, fale com nosso time de atendimento:
📩 E-mail: contato@lojavizzano.com